कोई रिफंड लागू नहीं

हालाँकि,
यदि आपको एक गलत या क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त हुई तो हम आपको वापस कर देंगे।

कृपया रिसेप्शन पर अपने आदेश का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण है, क्षतिग्रस्त है या यदि आप गलत आइटम प्राप्त करते हैं, तो हमसे तुरंत संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे सही बना सकें।

कृपया डिलीवरी की पुष्टि अधिसूचना के 24 घंटे के भीतर घटना की रिपोर्ट करें।
24 घंटे के बाद कोई दावा नहीं किया जाएगा।

 

यूरोपीय संघ 14 दिन कूलिंग ऑफ अवधि

उपरोक्त के बावजूद, यदि माल को यूरोपीय संघ में भेज दिया जा रहा है, तो आपको 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के अपने आदेश को रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। ऊपर के रूप में, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया, अप्रयुक्त और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद के प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

रिफंड
एक बार जब हम प्राप्त कर लेते हैं और आपकी वापसी का निरीक्षण करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफंड को मंजूरी दी गई थी या नहीं। यदि अनुमोदित किया जाता है, तो आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपनी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से वापस कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।
यदि हम आपकी वापसी को मंजूरी देने के बाद से 15 से अधिक व्यावसायिक दिन बीत चुके हैं, तो कृपया हमें Care@positivegems.com पर संपर्क करें।